# هل هناك جهات حكومية أو منظمات غير حكومية في الأردن تقدم المساعدة في حالات العنف الأسري ضد المرأة؟ Canonical page: https://clinicsjo.com/ar/faq/jordan-domestic-violence-women-government-ngo-help Language: ar Category: womens_health Publisher: ClinicsJo Published: 2026-09-13T17:52:51.166Z Content updated: 2026-09-13T17:52:51.166Z Translation (en): https://clinicsjo.com/en/faq/jordan-domestic-violence-women-government-ngo-help نعم، توفر المملكة الأردنية الهاشمية جهات حكومية متخصصة لتقديم المساعدة والحماية للنساء اللواتي يواجهن العنف الأسري. الجهة الرئيسية المعنية بذلك هي إدارة حماية الأسرة والأحداث التابعة لمديرية الأمن العام [\[6\]](). تقوم هذه الإدارة بتقديم خدمات أمنية وقطاعية متخصصة لحالات العنف الأسري والعنف المبني على النوع الاجتماعي، مع مراعاة أعلى معايير الخصوصية والسرية [\[6\]](). تبدأ رحلة تقديم الخدمات من مرحلة الوقاية وحتى الإيواء، وتشمل الاستجابة الفورية وتقديم الخدمات الطبية والنفسية لحماية الضحايا [\[7\]](). ## كيفية طلب المساعدة الطارئة في الأردن في حال وجود تهديد مباشر للسلامة الشخصية أو التعرض لخطر فوري، فإن الأولوية القصوى هي ضمان الأمان [\[1\]](). في الأردن، يُعد الرقم (911) هو رقم الطوارئ الموحد المخصص للإبلاغ عن أي حالة تهدد الحياة، بما في ذلك حالات العنف والإسعاف [\[4\]]()، [\[5\]](). كما توفر مديرية الأمن العام رقماً مخصصاً للأشخاص الصم وهو (114)، والذي يوفر خدمة المكالمات الفيديوية للإبلاغ عن الحالات الطارئة [\[4\]]()، [\[5\]](). عند الاتصال بالطوارئ، يُنصح بالهدوء والتركيز للإجابة بوضوح على أسئلة متلقي البلاغات، واتباع توجيهاتهم وتجنب التفاصيل غير المفيدة لضمان سرعة الاستجابة [\[5\]](). كما يمكن التواصل للإبلاغ عن المشاهدات السلبية عبر تطبيق الواتساب على الرقم (0797911911) أو باستخدام تطبيق "أمن 911" المتاح على الهواتف الذكية [\[5\]](). ## دور إدارة حماية الأسرة والأحداث تعمل إدارة حماية الأسرة والأحداث على توفير بيئة حاضنة تعزز أمن الأسرة. تشمل خدماتها استقبال البلاغات وإجراء التحقيقات وجمع الاستدلالات، بالإضافة إلى توفير الحماية بناءً على أوامر قضائية وإجراء تسويات في حالات محددة [\[7\]](). لا يقتصر دور الإدارة على الشق الأمني، بل يتعداه إلى عقد مؤتمرات حالة وإحالة النساء اللواتي تعرضن للعنف إلى مقدمي الخدمات المتخصصين لتلبية احتياجاتهن الطبية والنفسية، وتقديم الخدمات الإيوائية بالتعاون مع الشركاء [\[7\]](). ## خطوات التخطيط للسلامة وحفظ الأدلة تشير التوجيهات إلى أن العنف الأسري نادراً ما يتحسن من تلقاء نفسه، بل قد يتصاعد بمرور الوقت [\[1\]](). لذلك، إذا كنتِ تفكرين في ترك العلاقة أو طلب المساعدة، من المهم وضع خطة أمان. يجب الاحتفاظ بنسخ من الأدلة كصور الإصابات أو الرسائل النصية المهددة في مكان آمن لا يستطيع المعتدي الوصول إليه [\[1\]](). يمكن اللجوء إلى شخص موثوق به لدعمك ومناقشة خياراتك، مع أخذ الحيطة من احتمالية مراقبة المعتدي للأجهزة الإلكترونية والهواتف [\[1\]](). لمعرفة المزيد عن كيفية تمييز الإساءة والتعامل معها، يمكنك قراءة مقالنا حول [العنف الأسري ضد المرأة في الأردن: التعرف على العلامات وطلب المساعدة](). ## متى يجب اللجوء للرعاية الطبية العاجلة؟ قد يتسبب العنف الأسري بإصابات جسدية متفاوتة الخطورة، فضلاً عن تأثيرات صحية ونفسية طويلة الأمد تشمل اضطراب ما بعد الصدمة، الاكتئاب، ومشاكل في أجهزة الجسم المختلفة [\[2\]](). في حال التعرض لأي إصابة جسدية أو اعتداء جنسي، يجب الحصول على الرعاية الطبية الفورية، حيث أن توثيق الإصابات طبياً يساهم في حماية حقوق الضحية [\[1\]](). ## المراجع الطبية - [Intimate Partner Violence]() - [About Intimate Partner Violence]() - [مديرية الأمن العام - تواصل معنا]() - [مديرية الأمن العام - فلاشات توعوية]() - [مديرية الأمن العام - إدارة حماية الأسرة والأحداث]() - [مديرية الأمن العام - منظومة الحماية من العنف الأسري]() معلومات للتثقيف الصحي العام؛ لا تحل محل تقييم طبي يناسب حالتك. Citation URL: https://clinicsjo.com/ar/faq/jordan-domestic-violence-women-government-ngo-help#answer