تحتاج إلى وقت مخصص للجلسة وسجل تستطيع الرجوع إليه، دون أن يحتاج الاستقبال إلى قراءة تفاصيل المقابلة. نظّم حجوزاتك وملاحظاتك وحدد صلاحيات الموظفين بما يلائم توزيع العمل في عيادتك.
هل يحتاج موظف الاستقبال إلى الاطلاع على ملاحظات الجلسة؟
حدد دور الموظف وصلاحياته بحسب المهام التي يؤديها، مثل الحجوزات والتحصيل. راجع إعدادات وصوله إلى السجلات الطبية قبل بدء الاستخدام في العيادة.
مثال من العمل اليومي
تغيير موعد جلسة مع استمرار المتابعة
يتصل المراجع لتعديل الموعد، فيتعامل الاستقبال مع الحجز المتاح له. قبل الجلسة تفتح أنت الملف وتراجع ملاحظاتك السابقة ثم تضيف ملخص المقابلة. يسجل الموظف رسوم الجلسة من الحساب وفق صلاحياته، ويُحدد موعد العودة بالتنسيق معك.
احفظ ملاحظات المراجعة في ملف المريض، واضبط وصول المستخدمين بحسب أدوارهم. يستطيع الفريق إنجاز عمله الإداري ضمن الصلاحيات الممنوحة، بينما تبقى متابعة الملاحظات مرتبطة بالسجل بدل الأوراق المتفرقة.
ملفات المرضى
بيانات المريض وزياراته ومرفقاته ووصفاته وخططه في ملف يمكن الرجوع إليه. تسجيل المعلومات وقت الزيارة يقلّل البحث عنها وإعادة تدوينها عند المتابعة.
إعداد الخدمات والأسعار والغرف والفروع، مع صلاحيات المستخدمين ومهام الفريق. تحديد الدور والمسؤول عن المتابعة يجعل تسليم العمل أوضح، ويقلّل الاستفسارات الداخلية عن الخطوة التالية.
حدّد المواعيد وراجع حالات الحضور والإلغاء، واضبط إعدادات التواصل المتاحة بما يناسب سياسة عيادتك. تظهر تغييرات الجدول للفريق المعني، فتقل المكالمات الداخلية للاستفسار عن الموعد الصحيح.
المواعيد
حجز وتعديل وإلغاء المواعيد، مع متابعة الحضور وقائمة الانتظار وأوقات العمل. تحديث الحالة أثناء اليوم يمنح الطبيب والاستقبال مرجعًا مشتركًا لترتيب المراجعات.
إعداد تذكيرات المواعيد وقنوات التواصل المفعّلة، مع مهام للمتابعة وسجل للرسائل المتاحة. التذكير المهيأ يخفف الإرسال المتكرر يدويًا؛ يعتمد عمله على إعداد الخدمة وتفعيلها.
سجّل رسوم الجلسة والدفعات في حساب المريض، ثم راجع التحصيل والمصروفات في التقارير. يستطيع الموظف المخوّل متابعة الرصيد من السجل المالي دون البحث في ملاحظات المقابلة لمعرفة الدفعة.
الفواتير والتحصيل
فواتير وإيصالات ودفعات وأرصدة مستحقة، وأقساط عند تفعيلها. سجّل الدفعة عند استلامها لتعرف ما تم تحصيله وما يحتاج متابعة، دون إعادة حساب الفاتورة كل مرة.
تنظيم الإيرادات والمصروفات والصناديق، مع تقارير مالية وإقفالات للفترات بحسب الصلاحيات. العمليات المسجلة تعطي الإدارة أساسًا لمراجعة الحساب بدل جمع الأرقام من مصادر منفصلة.
كيف أختار نظامًا لعيادة نفسية في الأردن مع تنظيم وصول الموظفين؟
ابدأ التجربة بحسابين مخولين بمهام مختلفة، ولا تعتمد على عبارة عامة عن الخصوصية. جرّب تعديل موعد وتسجيل دفعة بحساب الاستقبال، ثم افحص بنفسك المعلومات التي يستطيع قراءتها مقابل حساب الطبيب. يتوفر في كلينكس جو تنظيم للأدوار والصلاحيات، لكن يجب التحقق من نطاقها الفعلي وفق سياسة العيادة. قيّم أيضًا ظهور معلومات الموعد في الرسائل والمطبوعات، واتفق على التدريب وإلغاء وصول الموظف عند انتهاء عمله قبل اعتماد النظام.
تعرّف إلى تفاصيل كل قسم وصوره في دليل مزايا المنصة.
الاشتراك في كلينكس جو
أنشئ حسابك وجهّز بيانات العيادة والخدمات، ثم جرّب النظام لمدة 7 أيام مجانًا. اختر بعدها باقة إدارة العيادة التي تناسب عدد الأطباء والفريق والمزايا التي تحتاجها.
يجمع اشتراك إدارة العيادة بين نظام لتنظيم ملفات المرضى والمواعيد والفواتير وعمل الفريق، وإدراج ملف الطبيب والعيادة في منصة كلينكس جو. نهيّئ ملفك للفهرسة وننظّم معلومات تخصصك وخدماتك وموقع عيادتك لتحسين فرص ظهورك في نتائج بحث جوجل وخدمات البحث بالذكاء الاصطناعي. تختلف الأدوات والحدود بحسب الباقة المختارة.
تعرض صفحة الباقات الأسعار الحالية والمزايا والحدود؛ بعض الخدمات تتطلب تفعيلًا وإعدادًا.
